Häufige Fragen
Wie können wir Ihnen helfen?
Bitte lesen Sie die Fragen und Antworten zu Savefamily GPS-Tracker-Uhren für Kinder
Über SaveFamily GPS-Uhren
Save Family Uhren mit GPS ist ein Projekt, das von Fachleuten aus der Geschäftswelt mit mehr als 15 Jahren Erfahrung ins Leben gerufen wurde. Aber in erster Linie sind und fühlen wir uns als Eltern. Das Ziel von Save Family ist es, den Seelenfrieden der Familie zu stärken, indem Aktivitäten im Freien und die Kommunikation gefördert werden.
Mit unseren Uhren sind Sie immer verbunden. Wir sind in Spanien ansässig, und unser technischer Service sowie Kundendienst werden von Spanien aus erbracht.
Darüber hinaus werden alle unsere Produkte von unserem Lager in Kantabrien aus versandt. Ja, wir sind von Spanien aus erreichbar und helfen Ihnen, Ihre Uhr einzurichten. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, können Sie sich an einen unserer Online-Agenten wenden.
Über die SIM-Karte
Ja, Sie benötigen eine MicroSim-SIM-Karte. Vermeiden Sie Duplikate, Multisim oder Sammelverträge.
Sie benötigen eine Karte mit einer normalen Leitung. Denken Sie auch daran, die PIN-Option zu deaktivieren, bevor Sie die SIM-Karte einlegen. Das ist einer der Vorteile, denn mit 200 Megabyte pro Monat für 2G-Modelle und 500 für 4G-Modelle ist das mehr als ausreichend, sodass Sie günstige Tarife wählen können. Es ist auch ratsam, sich für ein paar Minuten für Anrufe anzumelden. Unsere Modelle akzeptieren alle in Spanien zugelassenen SIM-Karten. Sollte das Gerät nicht mit der gewünschten SIM-Karte funktionieren, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück. Wir helfen Ihnen dabei, die SIM-Karte korrekt in der Uhr einzurichten und zu konfigurieren.
Über SaveFamily GPS-Uhren Produkte
- Nein, wir haben verschiedene Modelle. Die Modelle Superior, Complete, Junior, Iconic und Urban sind IP67-zertifiziert, das heißt, sie sind wasserdicht und können bis zu einem Meter in salzfreies Wasser eingetaucht werden.
- Das Modell Senior ist wasserdicht, aber nicht zum Tauchen geeignet, es ist nach IP65 zertifiziert.
- Schließlich ist das Basismodell für Kinder nicht wasserdicht.
- Die Garantie deckt keine Wasserschäden ab, da eine externe, nicht von SaveFamily überwachte Handhabung erforderlich ist. Sie können sich darauf verlassen, dass alle unsere Produkte RoHS- und CE-zertifiziert sind. Natürlich gibt es eine 3-Jahres-Garantie (bei Bestellungen nach dem 1. Januar 2022), und Sie haben 20 Tage Zeit, sie zurückzugeben.
Die Garantie deckt keine Wasserschäden ab, da eine externe, nicht von SaveFamily überwachte Handhabung erforderlich ist. - Jedes Modell hat eine unterschiedliche Laufzeit, abhängig von der Zielgruppe.
- Basic Infant: (400 mAh): Eingeschaltet und bei mäßiger Nutzung angeschlossen, Laufzeit ca. 10 Stunden.
- SportKid (400 mAh): Eingeschaltet und verbunden bei mäßiger Nutzung, Laufzeit ca. 10 Stunden.
- Full Infant (420Mah) an und angeschlossen mit mäßiger Nutzung um 19 Uhr.
- Upper Infant (450 mAh) eingeschaltet und bei mäßiger Nutzung gegen 20 Uhr angeschlossen.
- Junior (450mAh) eingeschaltet und mit moderater Nutzung 24 Stunden lang verbunden.
- Senior: (450 mAh): An und angeschlossen bei mäßiger Nutzung 48 Stunden.
Die Modelle für Kinder und Jugendliche sind berührungsempfindlich und verfügen über ein Farbdisplay. Das Seniorenmodell wird per Knopfdruck bedient und hat ein spezielles Display mit extra großen Ziffern für eine gute Ablesbarkeit. Ja, alle unsere Modelle haben eine Telefonfunktion und eine SOS-Taste. Ja, alle unsere Modelle werden mit dem entsprechenden Ladegerät geliefert.
Über die PPP
Mit unserer eigenen SaveFamily-App, die von Entwicklern in Spanien entwickelt wurde. Sie verfügt über eine sehr intuitive Benutzeroberfläche, ist einfach zu bedienen, schnell, werbefrei und völlig kostenlos. Sie ist sowohl mit iOS als auch mit Android kompatibel.
Unsere Server befinden sich in Europa und entsprechen der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), sodass die Daten Ihrer Angehörigen geschützt sind. Durch einen eindeutigen Identifikationscode. Ja, der Preis beinhaltet das Herunterladen und die Nutzung auf so vielen Mobiltelefonen, wie Sie benötigen. Sie müssen sich lediglich mit demselben Benutzernamen und Passwort anmelden.
Kostenloser Versand
Ab 15 €
Rückgabe
30 Tage Rückgaberecht für Ihre Uhr
Sichere Bezahlung
Sicheres Zahlungsverkehrsverfahren
Sollten Sie dennoch Zweifel haben, wenden Sie sich bitte an uns.
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