¿Como podemos ayudarte? 

Por favor mira las Preguntas y Respuestas sobre Save Family relojes con GPS

Sobre Save Family relojes con GPS

¿Qué es SaveFamilygps.com?
–   Es un proyecto formado por padres, madres hijas e hijos en el que intentamos ofrecerte un abanico de soluciones para que el día a día con tus hijos o con personas mayores sea más sencillo.

Con nuestros relojes estareis siempre conectados.

¿Dónde estáis situados?
–   Estamos situados en España y nuestro Servicio técnico y atención al cliente se presta desde España.

Además todos nuestros productos salen de nuestro almacén situado en Cantabria

¿Disponéis de Servicio Técnico?
–   Sí, atendemos desde España y ayudamos a la puesta en marcha del reloj. Si tienes dudas contarás con uno de nuestros agentes on line.

Sobre la Tarjeta SIM

¿Necesitan una tarjeta SIM?
–   Sí, necesitan una tarjeta SIM tamaño MicroSim. Evita duplicados, Multisim o tarifas colectivas.

Necesita una tarjeta con línea normal. Recuerda desactivar la opción de PIN antes de introducir la tarjeta SIM.

¿Cuánto consumen nuestros relojes?
–    Es uno de los puntos fuertes, con 150mb al mes de datos es más que suficiente, esto supone que puedes elegir tarifas económicas. Es recomendable además contratar algunos minutos en llamadas.
¿Acepta cualquier tarjeta SIM?
–   Nuestros modelos aceptan cualquier tarjeta SIM que opere en España. Si no logramos que funcione con la tarjeta SIM que deseas te devolvemos el dinero. Te ayudaremos a la puesta en marcha y a configurar correctamente la SIM en el reloj.

Sobre los Productos Save Family relojes con GPS

¿Todos los productos son resistentes al agua?

–   No, tenemos diferentes modelos. El Modelo Infantil Superior, Completo y Junior tiene certificado IP67, resistentes al agua e inmersión máxima de un metro en agua NO Salada.

–   El modelo Senior resiste el agua pero no inmersión, tiene certificado IP65.

–   El modelo infantil básico no es resistente al agua.

 

¿Qué certificados tienen vuestros productos?
–   Podéis estar tranquilos todos nuestros productos tienen certificados Rohs y CE.
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–   Por supuesto, tienen 2 años de garantía y además tienes 20 días para devolverlos.
¿Qué duración y características tiene la batería?

–   Cada modelo tiene una duración diferente en función del público al que va dirigido.

  • Infantil básico: (400 mAh): Encendido y conectado con uso moderado duración en torno a 13h.
  • Infantil completo (420Mah)encendido y conectado con uso moderado en torno a 19h.
  • Infantil superior () encendido y conectado con uso moderado en torno a 20h.
  • Junior (450Mah) encendido y conectado con uso moderado 24h.
  • Senior: (450 Mah): Encendido y conectado con uso moderado 48h.
¿Son táctiles?
–   Los modelos infantiles y junior son táctiles y con la pantalla a color. El modelo senior pensado para personas mayores funciona con botón y con una pantalla especial con número extragrandes para una fácil visión.
¿Todos los Save Family relojes con GPS actúan como teléfono?
–   Sí, todos nuestros modelos tienen la función de teléfono y el botón SOS.

Sobre la APP

¿Como funciona?
–   Es importante contar con una APP contrastada, las APP con las que trabajan nuestros productos son descargadas y usadas por más de un millón de personas en todo el mundo. Siendo seguras y fáciles de usar.
¿Cómo conecto la app al reloj?
–   A Través de un código de identificación único.

¿Puede descargase la app en más de un móvil?
–   Sí, en el precio entra la descarga y el uso en tantos móviles como necesites. Simplemente deberás entrar siempre con el mismo usuario y contraseña.