Comment pouvons-nous vous aider ?

Veuillez consulter les questions et réponses sur les montres avec traceur GPS Savefamily pour enfants.

Savefamily relojes con GPS localizador niños

À propos des montres GPS SaveFamily

 

Save Family watches with GPS est un projet formé par des professionnels du monde des affaires ayant plus de 15 ans d’expérience. Cependant, avant tout, nous sommes et nous nous sentons comme des parents. L’objectif de SaveFamily est de générer la tranquillité d’esprit des familles, en encourageant les activités de plein air et la communication.

Avec nos montres, vous serez toujours connecté.

Nous sommes situés en Espagne et notre service technique et notre service clientèle sont assurés depuis l’Espagne.

En outre, tous nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt de Cantabrie.

Oui, nous sommes disponibles depuis l’Espagne et nous vous aidons à mettre en place votre montre. Si vous avez des doutes, vous pourrez contacter l’un de nos agents en ligne.

À propos de la carte SIM

 

Oui, vous avez besoin d’une carte SIM MicroSim. Évitez les doublons, le Multisim ou les tarifs collectifs.

Vous avez besoin d’une carte avec une ligne normale. N’oubliez pas non plus de désactiver l’option PIN avant d’insérer la carte SIM.

C’est l’un des points forts, avec 150 mégaoctets par mois de données, c’est plus que suffisant, cela signifie que vous pouvez choisir des tarifs bon marché. Il est également conseillé de contracter quelques minutes pour les appels.

Nos modèles acceptent toute carte SIM fonctionnant en Espagne. Si nous ne parvenons pas à le faire fonctionner avec la carte SIM que vous souhaitez, nous vous rembourserons votre argent. Nous vous aiderons à installer et à configurer correctement la carte SIM dans la montre.

Le groupe SaveFamily S.L. n’est pas responsable des défaillances de connexion, des erreurs ou des configurations nécessaires, que ce soit en Espagne ou à l’étranger, de la carte mobile Lyca dont nous sommes les distributeurs. Tout aspect lié à la carte mobile Lyca doit être traité directement avec les gestionnaires de la carte elle-même, étant leur responsabilité le fonctionnement correct de la même.

De même, nous ne sommes pas responsables de toute erreur de configuration ou de connexion présentée par un autre opérateur mobile.

À propos des produits de montres GPS de SaveFamily

 

– Non, nous avons des modèles différents. Les modèles Superior, Complete, Junior, Iconic et Urban sont certifiés IP67, c’est-à-dire qu’ils résistent à l’eau et à une immersion maximale d’un mètre dans de l’eau non salée.

– Le modèle Senior résiste à l’eau mais pas à l’immersion, il est certifié IP65.

– Enfin, le modèle de base pour enfants n’est pas étanche.

– La garantie ne couvrira pas les dommages causés par l’eau, étant donné qu’une manipulation externe non supervisée par SaveFamily est nécessaire.

Vous pouvez être assuré que tous nos produits sont certifiés Rohs et CE.

Bien sûr, ils sont garantis 3 ans (commandes après le 1er janvier 2022) et vous avez 20 jours pour les retourner.

La garantie ne couvrira pas les dommages causés par l’eau, dans la mesure où une manipulation externe non supervisée par SaveFamily est nécessaire.

– Chaque modèle a une durée différente en fonction du public cible.

  • Basic Infant : (400 Mah) : Allumé et connecté avec une utilisation modérée, durée environ 10h.
  • SportKid (400 Mah) : Allumé et connecté avec une utilisation modérée, durée environ 10h.
  • Enfant complet (420Mah) : Allumé et connecté avec une utilisation modérée pendant environ 19h.
  • Upper Infant (450Mah) s’est allumé et connecté avec une utilisation modérée vers 20h.
  • Junior (450Mah) allumée et connectée avec une utilisation modérée 24h.
  • Senior : (450 Mah) : En marche et connecté avec une utilisation modérée 48h.

Les modèles pour enfants et juniors sont tactiles et disposent d’un écran couleur. Le modèle senior destiné aux personnes âgées fonctionne à l’aide d’un bouton-poussoir et dispose d’un affichage spécial avec des chiffres très grands pour une visualisation facile.

Oui, tous nos modèles disposent d’une fonction téléphone et d’un bouton SOS.

Oui, tous nos modèles incluent leur chargeur respectif.

A propos du APP

 

Avec notre propre application SaveFamily réalisée par des développeurs en Espagne. Il possède une interface très intuitive, facile à utiliser, rapide, sans publicité et totalement gratuite. Il est compatible avec iOS et Android.
Nos serveurs sont situés en Europe et sont conformes à la LGPD (loi générale sur la protection des données). Les données de vos proches sont donc protégées.

Grâce à un code d’identification unique.

Oui, le prix comprend le téléchargement et l’utilisation sur autant de mobiles que vous le souhaitez. Il vous suffit de vous connecter avec le même nom d’utilisateur et le même mot de passe.

Expédition gratuite

Pour l’Espagne continentale et les îles Baléares, à partir de 15€.

Renvoie à

30 jours pour retourner votre montre

Paiement sécurisé

Processus sécurisé de la passerelle de paiement

Enfin, si vous avez encore des doutes, n’hésitez pas à nous contacter.

Pour en savoir plus sur les montres avec traceur GPS pour enfants.