Orologi GPS SaveFamily Condizioni di acquisto

1. ORDINE

Tutti gli ordini di orologi gps savefamily per bambini possono essere effettuati online attraverso il nostro sito www.savefamilygps.com.

Una volta completata la procedura di acquisto, riceverete un’e-mail di conferma con il numero di riferimento che identifica l’ordine e il riepilogo dell’acquisto. Si prega di esaminarlo e di conservarlo come ricevuta dell’acquisto, per comunicazioni future.

2. PREZZO

Tutti i nostri prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA per le vendite all’interno dell’Unione Europea. L’unico costo aggiuntivo applicabile è la spedizione. Per le consegne speciali ci riserviamo il diritto di fatturare le spese di trasporto effettive con la vostra accettazione.

In occasione di periodi speciali come il BlackFriday, i saldi o le offerte, i codici sconto forniti durante l’anno non saranno cumulabili. Inoltre, i codici sconto non sono cumulabili tra loro.

3. PAGAMENTO

Gli ordini saranno spediti dopo la ricezione e l’identificazione del pagamento.

• Carta di credito. Gateway sicuro al 100% tramite RedSys.
• PayPal.

4. POLITICA DI SPEDIZIONE

Gli orologi GPS SaveFamily vengono consegnati in Spagna.

In Spagna continentale, nelle Isole Baleari e in Portogallo effettuiamo consegne per posta celere.

• I tempi di consegna sono di 24-48 ore per la maggior parte delle consegne nella Penisola e nelle Isole Baleari, ad eccezione di periodi specifici indicati sul sito web.
• In caso di esaurimento delle scorte, vi contatteremo per risolvere il problema e informarvi delle diverse soluzioni.

Nelle Isole Canarie, Ceuta e Melilla consegniamo tramite Correos.

TUTTE LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO GRATUITE*.

* su ordini superiori a 15 € (PENISOLA E ISOLE BALEARI)

Per le Isole Canarie, Ceuta e Melilla le spese di spedizione sono di 5€.

INDIRIZZI ERRATI:

Si prega di verificare che l’indirizzo di consegna sia il più completo e preciso possibile e che il numero di telefono e l’indirizzo e-mail siano corretti.

Non lasciate passare più di 7 giorni dalla nostra notifica di spedizione via e-mail senza reclamare il vostro ordine. Assicuratevi che l’indirizzo e-mail fornito sia corretto in modo da poter ricevere la notifica di spedizione senza problemi.

Confermando le presenti CONDIZIONI DI ACQUISTO, il cliente si impegna a pagare le spese di secondo trasporto in caso di resi per indirizzi incompleti, non compilati dal cliente e per spedizioni non reclamate in tempo.

Savefamilygps.com non può essere ritenuta responsabile se non è in grado di spedire l’ordine richiesto a causa di circostanze al di fuori del suo controllo, inclusi ritardi da parte dei nostri fornitori, incendi, inondazioni, scioperi, problemi elettrici, ecc.

5. RESTITUZIONI

Se al ricevimento dell’ordine non siete soddisfatti, potete esercitare il diritto di recesso ai sensi della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti richiedendo il rimborso entro 30 giorni di calendario dalla data in cui avete ricevuto l’ordine utilizzando l’imballaggio originale in cui avete ricevuto l’ordine. I prodotti da restituire devono essere in perfetto stato e il loro utilizzo non deve essere limitato. Una volta verificato il rispetto di tali condizioni, procederemo al rimborso dell’intero importo del/i prodotto/i in questione (comprese le spese di spedizione dell’ordine). Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del consumatore.

Per effettuare una restituzione, è possibile utilizzare il modulo di ritiro del modello riportato di seguito. Scarica il modulo di recesso. 

Questo modulo deve essere compilato insieme al prodotto restituito.

Nel caso in cui la restituzione sia fattibile, il prezzo d’acquisto sarà rimborsato per intero in base al metodo di pagamento effettuato. Il rimborso verrà effettuato non appena avremo ricevuto il prodotto da restituire e avremo confermato che soddisfa i nostri requisiti minimi. Gli acquirenti saranno responsabili solo delle spese postali applicate dall’ufficio postale al momento della restituzione dei prodotti.

I reclami per consegne errate devono essere presentati entro 48-72 ore dal ricevimento del pacco.

6. GARANZIA

Savefamilygps.com offre una garanzia di tre anni a partire dal momento della consegna del prodotto al cliente. La fattura è la garanzia, si prega di conservarla. Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione e di materiale che possono verificarsi quando i prodotti sono stati utilizzati secondo le istruzioni d’uso. La garanzia non copre i danni al prodotto causati da un uso improprio, dalla mancanza di cura o da modifiche.

La garanzia non copre i danni causati dall’acqua, in quanto è necessaria una manipolazione esterna non supervisionata da SaveFamily.

Nel caso in cui si manifesti un difetto e SaveFamily riceva una richiesta di attivazione della garanzia entro il relativo Periodo di Garanzia, SaveFamily deciderà come previsto dalla legge su tre opzioni, riparazione del prodotto(1), sostituzione con un nuovo prodotto(2), rimborso(3). Qualsiasi prodotto sostitutivo sarà garantito per il periodo rimanente della garanzia originale o per un periodo di trenta (30) giorni (a seconda di quale sia il periodo più lungo), o per qualsiasi ulteriore periodo di tempo richiesto dalla legge applicabile.

Il Gruppo SaveFamily S.L. non è responsabile di mancanze di connessione, errori o configurazioni necessarie, sia in Spagna che all’estero, della carta mobile Lyca di cui siamo distributori. Qualsiasi aspetto relativo alla carta Lyca mobile deve essere affrontato direttamente con i gestori della carta stessa, essendo loro responsabilità il corretto funzionamento della stessa.

Allo stesso modo, non siamo responsabili di eventuali errori di configurazione o di connessione commessi da altri operatori mobili.

Per effettuare una richiesta di assistenza tecnica, è possibile utilizzare il modulo di assistenza tecnica del modello per l’attivazione della garanzia riportato di seguito. Scarica il modulo di assitenza tecnica. 

Il presente modulo di autorizzazione all’attivazione della garanzia deve essere allegato al prodotto per l’assistenza, senza dimenticare di indicare il numero d’ordine sul modulo.

Limitazioni:

La presente Garanzia limitata del prodotto si applica solo all’acquirente originale del prodotto acquistato da savefamilygps.com o dal distributore autorizzato e prodotto da o per SaveFamily. La presente garanzia non si applica a un Prodotto o a parti di esso che siano state riparate, alterate, rimesse a nuovo o modificate da persone non autorizzate da SaveFamily, né si applica a danni estetici quali graffi, ammaccature e ammaccature. Inoltre, la presente garanzia limitata del prodotto non si applica a danni o difetti derivanti da (a) uso con prodotti non SaveFamily; (b) incidenti, abusi, uso improprio, manipolazione, inondazioni, incendi, terremoti o altre cause esterne; (c) normale usura o invecchiamento del Prodotto, come ad esempio scolorimento o allungamento; o (d) uso del Prodotto diverso da quello previsto, non conforme alle istruzioni fornite da SaveFamily GPS watches, o con tensione o alimentazione impropria.

Limitazioni:

Nessun rivenditore, distributore, agente o dipendente di SaveFamily GPS Watches è autorizzato ad apportare modifiche, estensioni o aggiunte alla presente Garanzia limitata del prodotto. Se un termine del presente documento è ritenuto illegale o inapplicabile, la legalità o l’applicabilità dei termini rimanenti non sarà influenzata o compromessa.

7. Utilizzo di WhatsApp sui modelli SaveWatch+ e Iconic+

All’interno dello Spazio Economico Europeo, che comprende l’Unione Europea, WhatsApp non consente l’utilizzo della sua applicazione (registrazione e servizio) ai minori di 16 anni. Ciò non pregiudica il fatto che la legislazione nazionale di ciascun Paese possa considerare un limite di età diverso per l’utilizzo di WhatsApp. È possibile che se Whatsapp scopre che l’account appartiene a un minore, questo venga disattivato senza preavviso. Per quanto riguarda l’Unione Europea, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016) fissa l’età del consenso a 16 anni, pur prevedendo la possibilità che ogni Stato membro possa fissare o determinare l’età minima fino al limite di 13 anni (non potrà mai essere inferiore).

Nel caso della legislazione spagnola, l’età minima per l’utilizzo di Whatsapp è fissata a 14 anni, in conformità con la Legge Organica 3/2018 sulla Protezione dei Dati Personali e la Garanzia dei Diritti Digitali del 5 dicembre, mentre i dati personali di un minore possono essere trattati solo se questi dà il proprio consenso quando ha più di quattordici anni (articolo 7).
Pertanto, e a titolo conclusivo, l’installazione e l’utilizzo di questa applicazione da parte dei minori che dispongono dei nostri dispositivi, insieme alla responsabilità che ne deriva, ricade sulle persone che hanno la potestà genitoriale o la tutela del minore che dispone del dispositivo SaveFamily, in quanto ciò conferisce loro il diritto e il dovere di agire per conto del minore negli ambiti in cui i suoi diritti possono essere pregiudicati.

Per quanto riguarda l’applicazione Whatsapp stessa, i suoi aggiornamenti e il suo funzionamento, SaveFamily non può essere ritenuta responsabile di eventuali problemi in quanto si tratta di un’applicazione di un marchio indipendente. In caso di problemi, l’utente del prodotto SaveFamily deve contattare l’applicazione stessa attraverso i canali appropriati.